产品与服务 · v2.3

每天开工先打开的那块面板,从签约到启用只要几步

亿百服务为企业准备的是一块能长期用下去的工作台:登录后落在固定面板,成员按角色看到各自的栏目,数据按日和按周沉淀成看板。签约到正式启用平均 3 个工作日,账号开通、权限配置与线上培训都含在交付里。临时要查一条信息,用栏目检索几秒就能找到。

  • 4,300+家企业客户在用
  • 3日平均上线时长
  • 0.4秒检索平均响应
  • 99.9%近 12 个月可用性
01

临时查一次,还是天天打开

同一套账号覆盖两种节奏:偶尔来查一条服务说明,和每天开工必进的工作台。不少客户最早只是来确认版本是不是最新的,用顺手之后,把整个团队的面板都挪了过来。

查完就走的那一次

查版本变更、看某项功能怎么用、确认某个栏目在哪里,从检索框输入关键词,结果按栏目分组排开,不用先想清楚它归在哪一栏。

  • 栏目、标题、正文三级命中
  • 平均 0.4 秒给出结果
  • 命中位置在结果旁直接标注
看检索怎么用

天天打开的那一块

签约企业的成员登录后直接落到常驻区域,执行岗看提醒,信息岗管账号,管理层看汇总。进度不用每天在群里问一遍。

  • 四类卡片按日常顺序排布
  • 成员按角色各看各的栏目
  • 数据按日与按周自动汇总
看面板里有什么
02

登录后落在第二屏的那块工作区

企业客户日常固定访问面板就是登录之后直接落到的区域,四类卡片按每天的使用顺序排开:早上先看访问概览,白天在成员与权限里调人,周会前从数据看板取一份汇总,遇到版本调整在公告里查。

深色仪表盘界面,四块切角卡片分别为访问概览、成员列表、数据曲线与公告条

访问概览

今日登录人数、在线设备数、待处理提醒三行摆在一起。运营岗早上打开第一眼就能判断今天有没有异常。

出门前看一眼,异常当天就能处理掉。

成员与权限

子账号清单、角色标签、可访问栏目。新人入职当天由信息岗开号,离职当天收回,权限跟着岗位走。

账号跟人走,交接不再靠口头确认。

数据看板

访问量、活跃设备、栏目点击、检索词四类指标,按日与按周汇总。管理层做月度复盘时直接取数。

周会材料从看板导出,不用再单独统计。

公告与版本

版本通告、维护窗口、权益调整通知集中发布,重要变更会提前告知时间与影响范围。

改动提前知会,业务排期不受打扰。

03

三档怎么选,看成员规模定

亿百会员权益按标准、专业、企业三档提供。专属面板、优先客服、数据看板这三项三档都含,差别落在成员子账号的规模、权限能分到多细,以及报表能不能导出给管理层。

三项核心权益三档一致:专属面板、优先客服、数据看板
权益项目 标准 专业 企业
成员与子账号 单一主账号 少量子账号 多成员子账号
权限分配 主账号统一操作 按角色分配 按角色与栏目细分
数据看板汇总 按日与按周 按日与按周 按日与按周
报表导出 看板内查看 可导出 可导出
上线支持 自助文档 线上答疑 一次线上培训
适合的规模 一人或小团队 单个部门 多部门协同
横向三列对照网格,行首为权益项,勾选与数字用琥珀色和青瓷绿区分

档位按成员数量与权限粒度区分,续约时可以随时调整。想直接定档,说说你的团队规模。

05

换了手机,账号还在,验证再走一遍

账号与设备绑定,单个账号默认可绑定 5 台设备。解绑之后原设备立即失效,人走了权限也不会留在旧机器上。换新机后重新登录并完成一次设备验证就能继续用,完整步骤在帮助中心里一步步写好了。

两台设备图形与账号中心之间用轨迹线连接,其中一条连线标记为失效并变暗
  • 单账号默认绑定 5 台设备,够覆盖常用机位
  • 解绑后原设备立即失效,权限不留残留
  • 换机后重新登录,再完成一次设备验证
到帮助中心看换机步骤
06

五步交付,平均 3 个工作日启用

从签合同到团队真正用起来,走的是同一条路径。每一步都有明确的交付物,点开可以看当天要准备什么、我们会交付什么。

由五个节点组成的树状路径,主干向右延伸,分支节点标出权限配置与线上培训
01签约与需求确认第 1 日
  • 确认成员规模与选用档位
  • 梳理需要开放的栏目范围
  • 约定启用日期与对接人
02账号开通第 1 日
  • 开通企业主账号与子账号
  • 完成设备绑定与首次登录
  • 确认账号清单与人员对应关系
03权限配置第 2 日
  • 按角色划分可见栏目
  • 设置子账号的操作范围
  • 复核一遍关键岗位的可见内容
04线上培训第 3 日
  • 一次线上培训,讲清面板四类卡片
  • 演示看板取数与报表导出
  • 答疑并留档操作要点
05正式启用第 3 日
  • 团队按角色进入各自栏目
  • 开通优先客服通道
  • 首周由专属对接人跟进使用情况
07

v2.3 这一版动了哪些地方

这次更新集中在日常打开频率最高的几处,已经用上的客户无需重新配置,登录后即可看到变化。

  • 布局

    面板四类卡片重新排布

    访问概览提到首屏可见位置,成员与权限和公告条并排,减少来回滚动。

  • 权益

    会员权益说明同步调整

    三档差异按成员规模、权限粒度、报表导出三项重写,和实际开通项对齐。

  • 看板

    数据看板新增检索词维度

    除了访问量、活跃设备与栏目点击,现在能看到团队在检索框里找过什么。

  • 检索

    结果标注命中位置

    每条结果旁直接标出栏目、标题或正文命中,点击后落在对应段落。

完整的版本说明和往期通告在文章中心;想了解从 2019 年 v1.0 到现在的演进过程,可以看品牌历程。

下一步,先看一眼真实的面板

约一次线上演示,我们用你的栏目结构跑一遍;已经有账号的同事,直接从首页第一栏进入即可。